Как измерваме
Числото „видимост 37“ не струва нищо, ако не се знае как е получено. Затова описваме метода - какво питаме, къде питаме, колко пъти и как превръщаме отговорите в стойност, която може да се сравнява във времето.
Започваме от въпросите на вашите клиенти, не от ключови думи
Класическото търсене работи с кратки заявки. Разговорът с изкуствен интелект е друг - въпросите са дълги, конкретни и съдържат условия: бюджет, град, специфика, сравнение с алтернатива.
Затова не започваме от списък с ключови думи, а от реалните решения, които вашият клиент взема. За всяка компания съставяме набор от въпроси, които покриват:
- Търсене на доставчик - „кой предлага X“
- Сравнение - „коя е разликата между А и Б“
- Проверка на конкретно име - „добра ли е компания Х“
- Проблем без назован доставчик - „какво да правя, ако…“
- Условия и ограничения - бюджет, локация, специфични изисквания
Наборът се съставя заедно с вас и се актуализира всеки месец. Той е основата на цялото измерване - ако въпросите не са тези, които клиентите ви наистина задават, останалото няма стойност.
До седем повърхности, защото отговорите им се различават
Покриваме ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Grok, Google AI Overview и Google AI Mode. Това не е за пълнота - резултатите между тях се разминават съществено. Компания може да е добре представена в едната и напълно да липсва в другата, и причините за това са различни.
Колко от тях влизат в измерването зависи от избраното ниво: три в основното, пет в разширеното и всичките седем в пълното. Подробно на страницата с пакетите.
Отчетът винаги показва резултатите разделени по повърхност. Обобщената стойност е полезна за проследяване на тенденция, но решенията се вземат по разбивката.
Какво се брои
Да бъдете споменати не е същото като да бъдете препоръчани. Затова всеки отговор се оценява по четири отделни признака.
Споменаване
Компанията присъства в отговора под някоя от познатите си форми. Проследяваме и вариантите на изписване - фирмено наименование, търговска марка, съкращение, латиница и кирилица.
Цитиране
Отговорът се позовава на вашия сайт или на източник, свързан с вас. Цитирането може да съществува без споменаване и обратното - затова се броят поотделно.
Препоръка
Компанията е посочена като избор, а не само спомената. Това е показателят с най-пряко отношение към продажбите.
Дял от гласа
Колко от общия брой посочени компании при целия набор въпроси сте вие. Изчислява се спрямо до пет конкурента, определени заедно с вас. Това е основното число, по което се следи развитието.
Допълнително проследяваме как моделът описва компанията. Неточното или остаряло описание е отделен проблем, който се поправя с други средства.
Как се борави с нестабилността
Изкуственият интелект не дава един и същ отговор всеки път. Това е основната трудност в измерването и не я премълчаваме. Един и същ въпрос може да върне различни имена в различни дни. Затова единично питане не е измерване, а анекдот.
Повторения
Всеки въпрос се задава многократно, а не веднъж. Отчита се честотата на появяване, а не единичният резултат.
Постоянен набор
Наборът въпроси не се променя произволно между измерванията. Когато се добавят нови въпроси, това е отбелязано в отчета и старите продължават да се проследяват отделно, за да остане сравнението валидно.
Еднакви условия
Едни и същи настройки, език и контекст при всяко измерване.
Тенденция, не моментна снимка
Едно измерване показва състояние. Три показват посока. Работим с посоката.
Честно за границите. Дори при това, разликите между две измервания в рамките на няколко процента не бива да се тълкуват като промяна. В отчетите обозначаваме кое е значима разлика и кое е шум.
Какво следва след измерването
Отчетът показва къде стоите, но не променя нищо сам по себе си. За всеки въпрос, при който не се появявате, търсим причината. Обикновено тя е в три посоки едновременно.
Техническа основа
Достъпност на съдържанието за системите, които го четат, структура, структурирани данни, скорост. Важна подробност: повечето системи за изкуствен интелект не изпълняват JavaScript и виждат само първоначалния HTML. Сайтове, които изглеждат отлично в браузър и се класират добре в Google, могат да бъдат напълно празни за тях.
Съдържание
Има ли на сайта ви отговор на въпроса, който клиентът задава - формулиран така, че да може да бъде цитиран.
Външни сигнали
Всичко, от което моделът изгражда представа за компанията извън вашия сайт: справочници, професионални профили, отзиви, публикации, споменавания в медии и отраслови източници. Съгласуваността между тях тежи повече, отколкото повечето компании предполагат.
След диагнозата изпълняваме промените. Не предаваме доклад с препоръки - работим по сайта, по съдържанието и по външните източници.
Какво не обещаваме
Не обещаваме позиция. Никой не контролира отговорите на тези системи. Работим по сигналите, които влияят на тях.
Не обещаваме срок. Първите изменения обикновено се виждат в рамките на няколко месеца, но зависят от състоянието, в което започваме, и от това колко бързо се изпълняват промените по сайта.
Не обещаваме пряк трафик. Влиянието на изкуствения интелект често се случва преди кликването - клиентът получава кратък списък, после търси марката по име или се обажда директно. Това рядко се вижда в статистиката като идващо от AI платформа. Затова основният показател е видимостта, а не трафикът.
Не измерваме нещо, което не може да се сравни. Ако в бранша ви няма достатъчно съпоставими конкуренти или ако винаги ще бъде посочван един предопределен играч, ще ви го кажем и няма да поемем работата.
Вижте къде стоите
Проверката показва при колко от типичните въпроси във вашия бранш се появявате - и кой се появява вместо вас.
Безплатно · Отговор до 3 работни часа