Купувачът пита изкуствен интелект, преди да отвори сайт за обяви.
Коя марка е надеждна, къде да се обслужва, на кого да се довери за скъп ремонт - това вече са въпроси към ChatGPT. Отговорите съдържат конкретни имена и влияят на решение, което струва хиляди.
Ето какво реално пита вашият бъдещ клиент
- „Надеждни ли са китайските електрически автомобили и коя марка да избера?“
- „Къде да сервизирам хибрид в София, ако не съм на гаранция?“
- „Коя фирма прави добра диагностика на автоматична скоростна кутия?“
- „Струва ли си да купя електромобил втора употреба в България?“
- „Кой предлага реална гаранция за употребяван автомобил?“
Три причини изкуственият интелект да не ви посочва
Невидима специализация
Сервизът работи с всичко. Следователно моделът не го свързва с нищо конкретно. Конкурентът, който е ясно позициониран за хибриди или за конкретна марка, се появява при тези въпроси.
Слабо и несъгласувано външно присъствие
Профилите в картите, справочниците и социалните платформи са непълни или противоречиви. При местните услуги това тежи много.
Нула съдържание, което отговаря на въпроси
Сайтовете в бранша са каталог от услуги. Компанията, която обяснява какво струва даден ремонт, кога има смисъл и какви са рисковете, се цитира от моделите.
От диагноза до промяна
Измерваме
Съставяме набор от реални въпроси за вашата дейност и проследяваме кой се появява при всеки от тях - вие и до пет конкурента.
Установяваме причините
За всяка заявка, при която не се появявате, търсим защо. Обикновено причината е комбинация от няколко фактора.
Изпълняваме
Работим по сайта, по съдържанието и по всички външни източници, от които моделът изгражда представа за компанията.
Проследяваме
Месечен отчет: как се движи дялът ви, кой печели и къде да се разшири покритието.
Има смисъл при тези условия
Работи, когато
- ✓Услугата или продуктът са с висока стойност и клиентът проучва
- ✓Пазарът е отворен - има реални алтернативи, а не един предопределен избор
- ✓Има поне няколко съпоставими конкурента
- ✓Има кой да приложи промените по сайта
Няма смисъл, ако
Клиентите ви избират изцяло по цена и близост, нямате реални конкуренти в отговорите, или не може да се приложат промени по сайта.
Официалните дилъри. При въпрос от типа „официален BMW дилър в София“ изкуственият интелект почти винаги посочва представителя - там няма какво да се спечели. Но това е малка част от това, което купувачът пита. Сравненията между модели, въпросите за сервиз извън гаранция, лизинга, изкупуването на стар автомобил и изборът между няколко дилъра на една марка в един град са отворени - и точно там се печели или губи клиент.
Brickell Honda, Маями
Honda дилърство със силен сайт и установена марка, но слабо присъствие в отговорите на ИИ системите. За пет месеца споменаванията нарастват от 117 на 666, а цитиранията в Google AI Overview - от 44 на 365.
При измерване с 18 реални въпроса в четири платформи дилърството достига 25% дял от гласа - първо място сред пет Honda дилъра в Маями.
Марките, представлявани от дилърствата, с които работим
Оптимизирали сме AI видимостта на дилърства в България, Румъния и САЩ - включително корекция на невярна информация, разпространявана от ИИ модели за конкретни търговски обекти.
Работата е извършена за конкретни дилърства, представляващи тези марки. Изброяването не означава партньорство или одобрение от страна на производителите. Логата са търговски марки на съответните им собственици.
Вижте къде стоите
Проверката показва при колко от типичните въпроси във вашия бранш се появявате - и кой се появява вместо вас.
Безплатно · Отговор до 3 работни часа